一、          概述

企業通是客戶關系管理系統，是房地產行業用于樓盤銷售推廣、物業管理、內部管理等的專用短信平臺，使用企業通可以在很短時間內將短信發送到大量目標手機，并且可以接收回復的短信，實現雙向溝通，從而達到快速、高效、低成本的信息傳遞的目的，能有效地節省大量溝通費用和提高工作效率。企業通具有高速群發（>3000條/分鐘）、特服號碼專線發送、送達國內移動/聯通手機/小靈通、國內短信接收、號碼/通信錄自動導入、操作簡便等強大功能。

從房地產的銷售周期來看，樓盤開盤，預售，后業主入住，尾盤出售，有相當長的時間，在此期間內，地產發展商可以充分利用短信與未來的潛在業主溝通，展示地產商的服務實力和服務精神，這樣不僅可以堅定他們的購買決心，還可以獲得良好的口碑，有利于會員向朋友們推薦。在房地產業，短信和無線網站可以應用在售前，售中，售后等環節。

對于房地產行業，在短信使用上的一些常規使用如下：

二、樓盤推廣：

例：1、會員朋友們，**花園5期即將開盤。該樓盤位于***，距**五公里，旁邊有**重點小學，***幼兒園，小區綠化率50%，詳細情形請點擊***網址查看。

2、會員朋友們，**花園5期樓盤全部封頂，目前進入內部裝修階段啦

3、會員朋友們，您預約看房時間為本周日下午3：00，歡迎您前來。

4、小區建設新時展：***花園小區立體影院已竣工，估計半個月后裝修完畢。

5、會員朋友們。**花園5期即將接受認購，我們分為3個銷售期，交納**元定金后都可參與認購，每期比前期價格上浮3%，如果您有意購買小區樓盤，您愿意支付的期均價是多少，請直接發短信回復.

6、**花園5期將于明日早9：00在***路15對外發號，特此通知。

7、**先生，您推薦的**女士已購買**花園1套，感謝您的推薦，您的積分新增150分，目前積分為450分，您將有機會參加我們公司中秋節**活動。

三、物業管理
1、收費通知
每月要到收取水、電、氣、物業管理等其它費用時，房地產企業的物業管理公司只需將收費的時間、地點等輸入滿意通，然后便可即時發送到所有業主的手機，信息送達率100%，實時率100%，閱讀率100%，以提醒每位業主都能及時交納各種費用，對那些**通知后未能及時交納費用的業主，可以通過再次群發催交短信的方式促其交納。
2、緊急通知
在物業管理的過程中，經常有一些需要臨時通知業主的緊急事宜，如臨時停水、電、氣、檢修等，如果這些緊急事宜不能及時通知到業主，往往會造成業主的抱怨和投訴，采用滿意通即可在數分鐘內及時通知到全部業主，避免不必要的麻煩。
3.、活動信息
???地產企業各小區舉辦的各種文體活動等都希望業主能夠多多參與，但以前缺少有效的溝通手段可以將活動信息傳達到每個業主，采用滿意通可以迅速將活動信息通知到全部業主，并可通過接收業主回復的短信確認參加的人數，活動參與人數將成倍增長。
4、業主關懷
房地產企業逢年過節時向全體小區業主發送問候語，全部業主即時送達，而且可定時在新舊年交替時發送，業主倍感溫馨。

例：1.、感謝您購買**花園，我們服務小區物業的***物業公司，您有任何物業問題可直接發短信或打電話*****，我們將竭誠為您服務。

2.、業主朋友們，本周日下午2點我們組織家電集體團購活動，感興趣的業務可回復短信報名。

3、、業主朋友們，接市供電局通知，明早10點到12點停電2小時，請大家注意冰箱內不要放冷凍食品。

5、投訴與建議
房地產企業可以通過滿意通的短信接收功能來接收業主的短信投訴與建議，不僅可以非常方便業主的投訴與建議，而且投訴與建議的短信內容可以全部保存在滿意通作為房地產企業跟進的依據，避免過去人工記錄造成筆誤以及未能及時跟進的過失，從而有效地提高房地產企業的營銷與物業管理水平。
6、內部管理
房地產企業內部管理所需要的工作通知、信息發布等都可以通過本系統低成本、快速的通知到每位員工，不僅節省打電話所需的大量人力、時間，而且全部即時送到。

四、功能優勢
1.專業性
滿意通為房地產企業服務，界面及各項功能設置充分考慮房地產企業的需求。
2.短信發送速度快
短信高速群發系統短信發送速度：>3000條/分鐘
3.短信特服號發送
每個用戶擁有自身獨享短信專用通道，都配備有專用的短信發送特服號，彰顯實力。
4.短信**覆蓋中國移動/中國聯通所有手機/小靈通
短信發送到中國移動/中國聯通130-139所有號碼手機(包括GSM/CDMA)及國內電信網通小靈通。
5.短信回復接收
接收國內范圍內回復的短信，從而實現雙向溝通。
6.每個手機的短信內容可不同
本系統可自動匹配向不同的手機發送不同的短信內容，如向每個業主發送各自的水電費。
7.高度智能
具有業主號碼手機號碼/通訊錄整批自動導入、定時發送等高度智能化功能。
8.短信內容/手機號碼保密
滿意通安裝在房地產企業自己的計算機即可使用，體檢部門自身獨立操作，是一個獨立/保密的操作系統，所發送的短信內容和手機號碼保密，無須擔心外泄。
9.短信發送號碼/時間/內容自動保存
滿意通發送的短信的手機號碼、發送時間、發送內容全部自動保存供查詢。
10.無縫集成管理系統(SDK產品)
能無縫集成房地產企業原有的營銷/物管理系統，資料自動讀入、自動發送，非常方便高效。