保險行業營銷與服務短信平臺（以下簡稱“本平臺”）是專為保險企業研制的，廣泛應用于續保提示、保費催繳、保險推廣、保戶關懷、內部管理和員工之間的短信互動溝通以及員工發展新保戶，使用本系統可以達到快速、便捷、低成本、高效益、大規模的信息傳遞的目的，能有效地提升保險公司的管理效率、節省管理費用，同時使員工間的溝通極為方便，從而有利于大量發展新保戶、大幅提高員工銷售業績。

      本平臺具有高速群發（3000條分鐘）、特服號碼專線發送、送達國內移動聯通手機、短信是否送達手機實時反饋、國內短信接收、多人同時使用、號碼通信錄自動導入、操作簡便等強大功能。

二、使用效益

1、 保單確認

   保戶在交納費用（或續保）后，保險公司即時發送保單確認短信，如“尊敬的×××先生小姐，感謝您選擇×××保險公司為您服務，希望我們的服務能讓您滿意，謝謝！”這不僅可以讓新保戶放心，而且也感到保險公司的溫情關懷，有利于客戶關系的強化。

2、續保提示

   對于年交費和月交費的保戶，當其將需要再次交納保費前，可自動提醒保戶和業務人員。如“×××先生小姐：您好，您選擇的×××險種的年交即將需要續費XXX元，請您準備好，我們的業務員會與您聯系”，“×××業務員：您好，您的保戶×××的×××險種需要繼費，請與之聯系，保戶電話：XXXXX。這樣可以保證保戶按時續保，以增加保險公司的收益。

3、 客情關懷

   保戶是保險公司的衣食父母，保險公司加倍地關心保戶，保戶則會加倍地體貼保險公司。所以，對保戶的關懷是至關重要的。在保戶的生日、節假日時及時通過短信送上問候和祝福，可以加強客情關系。

4、銷售推廣

   保險公司可及時向保戶發送新險種介紹、保費優惠、促銷活動信息等，以促使保戶增加保險額和吸引更多的新保戶。

5、 內部管理

   保險管理所需要的員工間的互通信息、工作通知、培訓信息、營銷員業績發布、獎勵通知等其它信息等都可以低成本、快速的完成，不僅節省打電話所需的大量人力、時間，而且全部即時送到。