海泰克觸摸屏又稱為“觸控屏”、“觸控面板”，是一種可接收觸頭等輸入訊號的感應式液晶顯示裝置，當接觸了屏幕上的圖形按鈕時，屏幕上的觸覺反饋系統可根據預先編程的程式驅動各種連結裝置，可用以取代機械式的按鈕面板，并借由液晶顯示畫面制造出生動的影音效果。
如果是電阻觸摸屏可進行如下檢修：
1）檢查海泰克觸摸屏的連線是否接對，其中一個連接主機鍵盤口的連線（從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓）有沒有連接，請檢查連線。
2）觀察觸摸屏控制盒燈的情況，如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請更換。
3）如果確認不是以上請況，請刪除觸摸屏驅動并重啟動計算機重新安裝驅動，或更換更新更高版本的驅動。
4）主機中是否有設備與串口資源沖突檢查各硬件設備并調整。例如某些網卡安裝后默認的IRQ為3，與COM2的IRQ沖突，此時應將網卡的IRQ改用空閑未用的IRQ. 可能是計算機主板和觸摸屏控制盒不兼容，請更換主機或主機板。
5）如果觸摸屏在使用了較長一段時間（3-4年）發現觸摸屏有些區域不能觸摸，則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。
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