零售企業(yè)（如百貨商場、連鎖超市）營銷與服務(wù)短信互動平臺（以下簡稱“本平臺”）是零售企業(yè)向會員(或其它顧客)發(fā)送打折信息、活動信息、會員積分情況、促銷信息、會員生日年節(jié)問候、會員市場調(diào)查等短信，同時會員可以通過短信向本系統(tǒng)咨詢諸如會員積分、促銷信息及提交會員投訴建議等，本平臺將有效地提高零售企業(yè)顧客滿意度和提高銷售額。
本平臺具有高速群發(fā)（3000條分鐘）、特服號碼專線發(fā)送、送達(dá)國內(nèi)移動聯(lián)通手機(jī)、短信是否送達(dá)手機(jī)實(shí)時反饋、國內(nèi)短信接收、多人同時使用、號碼通信錄自動導(dǎo)入、操作簡便等強(qiáng)大功能。
二、功能優(yōu)勢
1. 專業(yè)性
本平臺專為零售企業(yè)營銷與服務(wù)研發(fā)，界面及各項(xiàng)功能設(shè)置充分考慮零售企業(yè)營銷與服務(wù)的需求，是國內(nèi)頭個零售企業(yè)營銷與服務(wù)專用的短信平臺。
2. 短信發(fā)送速度快
短信高速群發(fā)系統(tǒng)短信發(fā)送速度：3000條分鐘
3. 短信特服號發(fā)送
每個零售企業(yè)擁有自身獨(dú)享短信專用通道，都配備有專用的短信發(fā)送特服號，彰顯實(shí)力。
4. 短信**覆蓋中國移動中國聯(lián)通所有手機(jī)
短信發(fā)送到中國移動中國聯(lián)通130-139所有號碼手機(jī)(包括GSMCDMA)。
5. 短信是否送達(dá)手機(jī)實(shí)時反饋
提供短信是否送達(dá)手機(jī)的實(shí)時反饋，短信發(fā)送結(jié)果清清清清楚楚。
6. 短信回復(fù)接收
接收國內(nèi)范圍內(nèi)回復(fù)的短信，從而實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)與會員顧客之間雙向溝通。
7. 授權(quán)管理多人同時使用
零售企業(yè)的本平臺管理人員可對多個使用者進(jìn)行授權(quán)，從而使得零售企業(yè)同單位多人可同時使用本系統(tǒng)發(fā)送和接收短信，管理人員可通過授權(quán)和取消授權(quán)來控制本平臺的使用人員。
8. 每個使用人員擁有獨(dú)立的短信發(fā)送接收特服號碼
在零售企業(yè)管理人員授權(quán)后，本平臺的每個使用人員都擁有自己獨(dú)立的短信發(fā)送特服號碼，各個使用人員的號碼均不相同，同時每個使用人員只能接收自己短信特服號碼發(fā)送后回復(fù)的短信，這就保證了每個使用人員的短信發(fā)送和接收是獨(dú)立的，便于企業(yè)管理和分析。
9. 每個手機(jī)的短信內(nèi)容可不同
本系統(tǒng)可自動匹配向不同的手機(jī)發(fā)送不同的短信內(nèi)容，如向各個會員發(fā)送各自數(shù)額不等的積分。
10.高度智能
具有手機(jī)號碼通訊錄整批自動導(dǎo)入、定時發(fā)送等高度智能化功能。
11.短信內(nèi)容手機(jī)號碼保密
本平臺安裝在企業(yè)自己的計(jì)算機(jī)即可使用，企業(yè)自身獨(dú)立操作，是一個獨(dú)立保密的操作系統(tǒng)，所發(fā)送的短信內(nèi)容和手機(jī)號碼保密，無須擔(dān)心外泄。
12.短信發(fā)送號碼時間內(nèi)容自動保存
本平臺發(fā)送的短信的手機(jī)號碼、發(fā)送時間、發(fā)送內(nèi)容全部自動保存供查詢。
13.無縫集成管理系統(tǒng)
能無縫集成企業(yè)原有的ERP、SCM、Call-center、OA等系統(tǒng)，資料自動讀入、自動發(fā)送，非常方便高效。
14.國家資質(zhì)
國內(nèi)**自主制定和擁有國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督管理部門認(rèn)定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)短信高速群發(fā)系統(tǒng)(國家標(biāo)準(zhǔn)編號：Q(GZ)KL1-2004);
國內(nèi)**通過國家信息產(chǎn)業(yè)部軟件測評中心測評的企業(yè)短信高速群發(fā)系統(tǒng)(國家編號：CNALNO.L0462)。
三、使用效益
3.1 營銷管理
零售企業(yè)可以運(yùn)用本平臺進(jìn)行營銷管理，包括企業(yè)人員通知、供貨商通知等，從而代替先前的信件電話傳真通知方式，不僅節(jié)省大量費(fèi)用，而且信息實(shí)時送達(dá)接收，大幅提高管理效率。
3.2 促銷通知
每逢有促銷活動時，零售企業(yè)可以將促銷的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容等通過本機(jī)即時發(fā)送給會員（顧客），還可以要求會員（顧客）將此促銷信息保存，憑此促銷短信享受促銷優(yōu)惠，以便統(tǒng)計(jì)分析促銷的效果。
3.3 促銷**
零售企業(yè)可以讓會員（顧客）發(fā)送**號碼到本平臺，用于促銷**。
3.4 防偽查詢
本平臺可以接收會員(顧客)通過手機(jī)短信發(fā)回的防偽碼，并將驗(yàn)證信息發(fā)回給會員（顧客）。
3.5 市場調(diào)查
本平臺可以通過將調(diào)查內(nèi)容以短信形式發(fā)送到會員（顧客）手機(jī)，然后讓會員（顧客）回復(fù)調(diào)查結(jié)果，以此完成對會員（顧客）的市場調(diào)查。
3.6 投訴與建議
本平臺可以接收會員（顧客）以短信形式發(fā)送的投訴與建議???
3.7 內(nèi)部管理
內(nèi)部管理所需的工作通知、節(jié)假日問候、員工獎勵等都可以運(yùn)用本系統(tǒng)非常方便快捷的完成。
四、使用優(yōu)勢
1. 短信送達(dá)手機(jī)才計(jì)費(fèi)
本平臺對送達(dá)手機(jī)的短信才計(jì)費(fèi)，沒有送達(dá)手機(jī)的不收費(fèi)。