訂房訂票短信平臺（以下簡稱“本平臺”）是專為訂房公司、訂票公司、機(jī)票***門票票務(wù)代理、旅行社等機(jī)構(gòu)研制開發(fā)的，專門應(yīng)用于接收短信訂房訂票、訂房訂票后短信確認(rèn)、訂房訂票業(yè)務(wù)宣傳、訂房訂票短信群發(fā)等業(yè)務(wù)辦理。本平臺的使用不僅提供了更為便利、費(fèi)用更為低廉的短信訂房訂票工具，而且短信確認(rèn)、短信業(yè)務(wù)宣傳等可以有效的提升客戶滿意度及提高訂房訂票收入，是訂房訂票公司及旅行社等必備的營銷服務(wù)工具。

     本平臺具有高速群發(fā)（3000條分鐘）、短信特服號碼發(fā)送接送、能發(fā)送接收國內(nèi)移動聯(lián)通手機(jī)短信、短信是否送達(dá)手機(jī)實(shí)時反饋、國內(nèi)短信接收、多人同時使用、能與原有訂房訂票系統(tǒng)無縫鏈接實(shí)現(xiàn)自動短信發(fā)送接收，效益非常顯著。

二、功能優(yōu)勢

1. 專業(yè)性

  本平臺專為訂房訂票機(jī)構(gòu)、旅行社研發(fā)，界面及各項(xiàng)功能設(shè)置充分考慮訂房訂票機(jī)構(gòu)、旅行社的工作需求，是國內(nèi)頭個訂房訂票機(jī)構(gòu)、旅行社專用的短信平臺。

2.短信發(fā)送速度快

  短信高速群發(fā)系統(tǒng)短信發(fā)送速度：3000條分鐘，大規(guī)模業(yè)務(wù)宣傳非常適用。

3.短信特服號發(fā)送

  每個訂房訂票公司、旅行社都擁有短信專用通道，配有專用的短信發(fā)送特服號，彰顯實(shí)力。

4.短信**覆蓋中國移動中國聯(lián)通所有手機(jī)

  短信發(fā)送到中國移動中國聯(lián)通130-139所有號碼手機(jī)(包括GSMCDMA)。

5.短信是否送達(dá)手機(jī)實(shí)時反饋

  提供短信是否送達(dá)手機(jī)的實(shí)時反饋，短信發(fā)送結(jié)果清清清清楚楚。

6.短信回復(fù)接收

  接收國內(nèi)范圍內(nèi)回復(fù)的短信，從而實(shí)現(xiàn)短信接收訂房訂票的方式。

7.同單位多人同時使用

  同單位多人可同時使用本系統(tǒng)發(fā)送和接收短信。

8.每個手機(jī)的短信內(nèi)容可不同

  本系統(tǒng)可自動匹配向不同的手機(jī)發(fā)送不同的短信內(nèi)容，如定期向不同客人發(fā)送訂房訂票的積分。

9.高度智能

  具有與訂房訂票系統(tǒng)無縫集成，自動接收短信訂房訂票，自動發(fā)送短信、定時發(fā)送短信等，高度智能化。

10.短信內(nèi)容手機(jī)號碼保密

  本平臺安裝在訂房訂票公司、旅行社自己的計(jì)算機(jī)上，自身獨(dú)立操作，是一個獨(dú)立保密的操作系統(tǒng)，所發(fā)送的短信內(nèi)容和手機(jī)號碼保密，無須擔(dān)心外泄。

11.短信發(fā)送和接收的號碼時間內(nèi)容自動保存

  本平臺發(fā)送和接收的短信的手機(jī)號碼、發(fā)送時間、發(fā)送內(nèi)容全部自動保存供查詢。

12.無縫集成管理系統(tǒng)

  無縫集成訂房訂票公司、旅行社原有管理系統(tǒng)，短信資料自動讀入、自動發(fā)送。

13.國家資質(zhì)

  國內(nèi)**自主制定和擁有國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督管理部門認(rèn)定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)短信高速群發(fā)系統(tǒng)(國家標(biāo)準(zhǔn)編號：Q(GZ)KL1-2004);

  國內(nèi)**通過國家信息產(chǎn)業(yè)部軟件測評中心測評的企業(yè)短信高速群發(fā)系統(tǒng)(國家編號：CNALNO.L0462)。

三、使用效益

1.短信接收訂房訂票：

     訂房訂票機(jī)構(gòu)可以和本平臺接收國內(nèi)移動聯(lián)通手機(jī)短信的方式來開展短信接收訂房訂票業(yè)務(wù)，客戶通過發(fā)送相應(yīng)格式的短信即可以實(shí)現(xiàn)短信訂房訂票，訂房訂票機(jī)構(gòu)在收到訂房訂票短信后通過短信回復(fù)即可確認(rèn)完成整個訂房訂票工作。

     短信接收訂房訂票方式不僅可以減少客戶打電話（尤其是用手機(jī)打電話）的訂房訂票成本，促使更多的客人訂房訂票，也可以減少訂房訂票公司800免費(fèi)電話的支付的被叫付費(fèi)，同時短信接收無須另設(shè)專人負(fù)責(zé)，原有的電話訂房訂票服務(wù)員即可勝任，故此是訂房訂票機(jī)構(gòu)增加收入、減少費(fèi)用的*佳方法

     訂房訂票公司、旅行社等通過將短信訂房訂票格式印發(fā)在日常派發(fā)的訂房訂票單上，客戶即可依照進(jìn)行短信訂房訂票，不會增加訂房訂票公司、旅行社的宣傳成本。

2.短信確認(rèn)訂房訂票

  客戶在通過電話訂房訂票后，訂房訂票公司、旅行社可將*后確認(rèn)的信息如酒店名、訂單號、地址、房價、入住時間、離開時間、酒店聯(lián)系電話、訂房公司聯(lián)系人聯(lián)系電話等通過短信方式發(fā)送到客戶手機(jī)，一方面確認(rèn)訂房訂票完成，另一方面此信息可以保留備查，以便客人隨后可在自己手機(jī)上查詢或在需要時再電話聯(lián)絡(luò)，極大的提高客戶滿意度，有利于促進(jìn)客戶此后繼續(xù)通過該公司訂房訂票。

3.短信咨詢、投訴、建議互動

  訂房訂票公司、旅行社可以運(yùn)用本平臺的短信接收功能，接收客戶的訂房訂票咨詢、客戶建議、客戶投訴等，不僅方便客戶的咨詢反饋，而且公司也可以通過短信來回復(fù)，節(jié)省公司的電話費(fèi)用，本平臺的短信互動方式是一種方便、省錢的一舉兩得的好方法。

4.業(yè)務(wù)推廣

  訂房訂票公司、旅行社可以運(yùn)用本平臺的高速群發(fā)功能（3000條分鐘）進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，速度快，效果好。

5.客戶管理

  訂房訂票公司、旅行社可以運(yùn)用本平臺向客戶發(fā)送消費(fèi)積分、節(jié)日祝福、生日祝賀等，實(shí)現(xiàn)低成本高效率的客戶管理，加強(qiáng)客情溝通、提升客戶滿意度，提高營業(yè)收入。